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公司簡介 公司願景 市場定位 品質承諾

2000年全球網際網路蓬勃發展,為掌握網路無限商機及因應市場及客戶需求,和宇於焉成立,期望透過全方位及多元化的網路服務及符合世界標準的網際網路資料中心,提供企業及各大網路服務業者有效率及經濟的網路整體服務。2000年9月和宇寬頻取得執照後開始營業,成立初期為經營網際網路連線、主機代管、數據電路等相關網路服務。2002年將業務擴展至語音相關服務領域,儼然成為一小型固網公司。2004年遠傳併購和信電訊,在新經營團隊及遠傳資源整合挹注下,和宇產品服務更趨多元化,除提供專業網路服務外,更增加語音加值相關電信服務業務,成為提供網際網路連線、主機代管、數據電路與語音電信等通訊整合服務的全方位二類電信業者。和宇更致力於最符合經濟效益且具競爭力的國內外通訊網絡,提供優質的電信服務與網際網路寬頻平台,同時亦能降低成本、提高效率,提供客戶更多優質及多元的選擇,提昇客戶國際化及邁向未來的競爭力上,真正達到『網絡全球,致勝未來』的願景。

在未來2006年,和宇將在原有的網際網路事業部規劃出符合企業主需求的整合加值服務,並在電信服務方面將新增IDD國際電話直撥系統與VoIP節費業務推廣,建立更完善的網路通訊整合套餐。對於終端消費者,和宇將持續開發更有趣、另類的加值服務與活動,走向專業化且多元化的網際通訊行銷平台。

設立日期:中華民國八十九年八月十六日

公司沿革

2000年9月

公司設立完成,登記資本額新台幣壹佰億元,實收資本額新台幣貳拾伍億元。

2000年11月

取得二類電信執照,從事國內全區網際網路接取業務。

2001年2月

台中及高雄機房啟用。

2001年10月

投資十二億取得內湖區潭美段土地與興建機房、辦公室,內湖國際級網際網路資料中心機房正式啟用。

2002年8月

取得特殊二類電信之語音單純轉售執照,從事國內特殊業務(語音單純轉售服務)與一般業務(批發轉售服務、網際網路接取服務、存取網路服務、行動轉售及加值服務)。

2004年1月

遠傳電信經由併購和信電訊,取得和宇?頻股權,同時陸續引進遠傳電信經營管理團隊。

2004年9月

推出國際電話卡自有品牌「Smart Talk」,並與國內知名通路商合作推出國際電話聯名卡。

2004年12月

取得MVNO執照,規劃虛擬行動通訊業務。

2004年12月

2003全年稅前息前折舊攤銷前淨利(EBITDA)由負轉正,且EBITDA Margin達1.4%水準。

2005年6月

國際電話卡出貨量躍居市場第二名,為市場知名品牌。

2005年7月

推出VoIP網路電話服務,提供客戶節費方便之加值服務。

2005年9月

即將推出MVNO服務,為國內第一家同時擁有語音及簡訊功能之MVNO預付卡。

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提供先進的整體通訊服務,及秉持著追求客戶滿意的服務理念、科技與市場的趨勢是和宇寬頻 (KGEx.com) 經營策略訂定的方向,秉持著『專業為先、服務至上』的信念。

我們依循著以客戶為導向的方針,建構的經營理念如下:

最專業的寬頻網路技術

最多元的通信整合方案

最優惠的服務價格策略
最優質的網路通信品質
最先進的網際網路資料中心 (iDC)
最完善的監控管理服務
最貼心的客戶服務中心
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▲GO TOP

專業服務
 

所有的業務代表擁有充足的網路知識、良好的服務熱誠,從產品 訊息提供到售後服務保障,持續性的追蹤、採訪,依每一位客戶的不同需求,擬定合宜的通訊整合方案,協助客戶解決問題。

全年無休客戶服務
  親切貼心的客戶服務熱線,即時處理客戶提出的問題。
完全掌控的服務品質
 

監控中心24×7小時監控網路狀態及網路性能,俾即時提供網路事件告警且第一時間處理,使客戶享有高可靠度之通信環境。

   
 

針對各項網際網路服務,包括Co-Location、Internet Access,網際網路數據中心 (iDC) 服務設施,均可依客戶需求提供SLA (Service Level Agreement) 服務,以確保對客戶服務品質保證。

針對通訊產品服務,包括More Talk國際預付卡、各類和宇國際電話卡、VOIP通訊節費系統與各通訊類加值服務,本公司同時秉持專業服務品質承諾,提供消費者物超所值的優質通訊產品。

  ▲GO TOP

和宇012國際電話直撥服務
和宇寬頻網路股份有限公司國際網路業務服務契約
和宇寬頻網路股份有限公司國際網路業務營業規章
MVNO Service-MORE Talk
Calling Card
 
IAS (FTTB)乙太專線上網服務
IDC 資料中心
 
International Service
Domestic Service
 
 
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