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一、服務說明

本契約所稱服務係指由乙方提供電信網路及系統,連接網際網路(Internet)供甲方從事遠端登錄、電子郵遞、檔案傳送、公共檔案服務、網路論壇、資訊檢索、目錄查詢及其他等服務之業務。有關網際網路連線速率部分,電路裝設的上下行速率以甲方向第一類電信業者申裝之電信線路頻寬為準,而網際網路的連線速率以甲方向乙方申裝之網際網路連線頻寬為準,乙方提供甲方前述網際網路連線速率的服務。

二、網路連線速率服務提供及網路使用

1.乙方依據甲方書面申請明細,僅提供網際網路連線速率服務予甲方,甲方因租用乙方線路使用網際網路資訊所衍生之一切法律責任皆由甲方自行負擔。

2.甲方租用本服務存取網際網路資源時,因網際網路係開放性網路,由不同網路連接使用,乙方不保證甲方自網際網路中擷取資料之正確性與完整性,倘甲方因擷取使用網路資料而導致損失時,乙方不負任何損害賠償責任。

三、責任與義務

1.乙方應按甲方書面申請明細,提供電信網路及系統,連接網際網路(Internet)供甲方從事遠端登錄、電子郵遞、檔案傳送、公共檔案服務、網路論壇、資訊檢索、目錄查詢等業務。

2.乙方可提供甲方網域名稱(DNS Server)指向設定,甲方亦可自行管理網域名稱主機。

3.乙方應依據甲方租用之連線頻寬,提供甲方網際網路運作所需之網際網路位址(IP address),惟網際網路位址(IP address)資源所有權歸屬乙方,乙方有權動態指配代管主機之位址,而甲方應於合約終止或解約停用時,全數返還乙方。

4.甲方應自行妥善管理維護自有之網路連線設備。倘因甲方網路設備故障,致甲方無法使用網際網路通訊,乙方不負賠償責任。

四、故障時間之補償及服務保證

1.乙方將儘力確保「網路可用性」(Availability)達到95%之目標。

2.甲方租用網際網路連線服務時,倘因乙方網路或系統設備發生故障而全部阻斷不通,乙方未於4個工作小時內修復,乙方同意按甲方當月使用故障情形按比例減免月租費用。惟若服務中斷之原因,係甲方向第一類電信業者租用之數據電路的故障所導致,則乙方不負任何補償責任;乙方承諾在每月份中,累計實際網路故障時間每達8小時,即在下一月份按比例減收故障月份之單日租費,惟最多以扣減故障月份應繳之月租費為限。每月累計總時數若未達4小時,以半日計;4-8小時,以1日計。除前述明示者外,乙方就本合約之履行不負其他任何損害賠償或損失補償責任。前項故障阻斷開始之時間,以乙方察覺或接到甲方通知之時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者,依實際開始阻斷之時間為準。

 
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